Een nieuwe medewerker als spiegel voor kennismanagement
Mijn naam is Isa Veltmaat en sinds kort ben ik gestart als instructional designer bij Eluxis. Dit is mijn eerste baan na het afronden van mijn bachelor Technische Geneeskunde en master Biomedical Engineering. Een iets andere route dan die van veel van mijn collega’s, die vaak een onderwijskundige achtergrond hebben. Juist dat verschil zorgt ervoor dat ik met een frisse blik naar kennis en leren kijk.
Van techniek naar kennis
Tijdens mijn studie draaide veel om het begrijpen van technische systemen, data en processen in de medische hoek. Daarbij leerde ik niet alleen over de techniek zelf, maar ook hoe je informatie communiceert naar verschillende betrokkenen, zoals artsen, patiënten en ingenieurs. Nu houd ik me bezig met het toegankelijk maken van kennis voor anderen. Op het eerste gezicht lijken dat twee verschillende werelden, maar ik ontdek steeds vaker hoe dicht ze eigenlijk bij elkaar liggen. In beide gevallen gaat het erom complexe informatie te begrijpen, structuur aan te brengen en die kennis bruikbaar te maken voor de juiste doelgroep.
Een frisse blik als starter
In mijn eerste weken als instructional designer heb ik vooral veel geleerd. Over de organisatie, over het vakgebied en over alles wat erbij komt kijken als je aan je eerste baan begint. Daarbij merk ik hoe vaak je terugvalt op de kennis en ervaring van collega’s. Je stelt vragen, zoekt informatie op en probeert steeds beter te begrijpen hoe alles met elkaar samenhangt. Juist dan valt op hoe waardevol het is als kennis goed is vastgelegd en makkelijk terug te vinden is.
Meer dan alleen documenten
Wat ik tot nu toe heb geleerd, is dat kennismanagement veel verder gaat dan het opslaan van documenten. Het gaat er ook om dat informatie vindbaar, actueel en bruikbaar blijft voor de mensen die ermee werken. Als nieuwkomer ervaar ik zelf hoeveel verschil dat kan maken. Tegelijkertijd zie ik dat dit voor veel organisaties een uitdaging is. Kennis zit vaak verspreid over systemen, documenten en de hoofden van medewerkers. Juist bij dit soort vraagstukken ondersteunt Eluxis organisaties, zodat kennis niet verloren gaat en beter gedeeld kan worden.
Kennis die blijft werken
Waar ik tijdens mijn studie vooral bezig was met het opbouwen van mijn eigen kennis, leer ik nu hoe belangrijk het is om kennis ook met anderen te delen. Als starter profiteer ik dagelijks van de kennis die collega’s vóór mij hebben opgebouwd en vastgelegd. Dat heeft mij laten zien dat kennismanagement niet alleen gaat over informatie verzamelen, maar vooral over het mogelijk maken van leren, samenwerken en kennis doorgeven aan de volgende persoon.
Herken jij de uitdaging om kennis binnen jouw organisatie te borgen, over te dragen en toegankelijk te houden? Of ben je benieuwd hoe Eluxis hierbij kan helpen? Neem gerust contact met ons op!
Groetjes,
Isa
