Technische documentatie
Technische documentatie van Eluxis:
Eluxis maakt technische documentatie in elke vorm. Voor gebruikers van je producten, voor eigen medewerkers of voor je distributeurs. Wij merken dat technische bedrijven bij voorkeur bezig zijn met het ontwikkelen en produceren van hun producten. Beschrijven daarvan wordt een ondergeschoven kindje. Gevolgen: klanten met veel vragen en medewerkers die veel tijd nodig hebben om die te beantwoorden, medewerkers die hun werk foutief en onveilig doen, problemen met wet- en regelgeving. Kortom: ontevreden klanten, ontevreden medewerkers en ontevreden distributeurs. Deze bedrijven helpen wij met goede technische documentatie. Wij kunnen je totaal ontzorgen.
Voor de klanten van je producten maken we gebruiksaanwijzingen die ervoor zorgen dat jouw product naar tevredenheid wordt gebruikt. Handleidingen worden aangepast aan de doelgroep. In de praktijk wisselt deze van consumenten tot professionele, technische gebruikers.
Het maakproces is afhankelijk van hoe de klant de handleiding wil publiceren. Vaak is dat in print, maar niet altijd. Online publicatie wordt steeds populairder. Welke vorm je ook kiest, wij garanderen dat de gebruikershandleiding die we opleveren voldoet aan wet- en regelgeving.
Onze werkinstructies zorgen ervoor dat je medewerkers volgens de juiste richtlijnen hun werk doen: goed, veilig en efficiënt. Een werkinstructie kun je ook gebruiken om je medewerkers snel in te werken en op te leiden. Ideaal voor bedrijven met veel oproepkrachten en flexwerkers.
Voorkomen van incidenten en ongevallen is een belangrijk doel van technische documentatie. Wij helpen je om duidelijke veiligheidsinstructies te geven aan klanten, distributeurs en eigen medewerkers. We weten hoe je die moet presenteren, zodat ze duidelijk zijn en aan wet- en regelgeving voldoen. Zo voorkomen ze claims en beschermen ze je ertegen.
Voor de verkoop van je producten heb je goede verkoopinformatie nodig. Informatie die motiveert en duidelijke specificaties geeft. Wij helpen je met het maken van motiverende productbrochures, datasheets, application notes, instructies voor productconfiguratie enz. We maken het hele pakket dat nodig is om de customer journey van je klanten en distributeurs goed te ondersteunen. Zodat ze graag jouw producten kopen.
Succesvolle documentatieprojecten
Bekijk voor inspiratie de volgende documentatieprojecten.
Simplified Technical English (STE) is een gecontroleerde vorm van Engels die je helpt om consistente en makkelijker leesbare informatie te maken voor een internationaal pubbliek.
Wij hebben een handige checklist gemaakt waarmee je makkelijk kunt checken of jouw documentatie voldoet aan de best-practices van het vakgebied.