5e Technical Communication Day 2026
Na het succes van de afgelopen jaren, starten we het nieuwe jaar weer met een Technical Communication Day. Op donderdag 26 maart 2026 organiseert Eluxis samen met de Universiteit Twente een interessante middag over nieuwe ontwikkelingen op het vakgebied van technische communicatie en kennismanagement. Je maakt kennis met nieuwe ontwikkeling vanuit onderzoek en praktijk.
Welke interessante onderwerpen staan er voor jou op het programma?
- Demcon data driven solutions laat je zien wat de kansen en toepassingen zijn van synthetische data.
- Bennett Hofland van de Universiteit Twente vertelt je hoe beslissingnemers het gebruik van AI zien binnen organisaties.
- Mart Moekotte van Demcon neemt ons mee in de wereld van Information Security.
- Matthijs Flim (Hogeschool Saxion / Politie Nederland) richt zich op beeldopbouw en besluitvorming binnen contexten waarin de ‘Staf Grootschalig en Bijzonder Optreden’ van de politie onder tijdsdruk grote hoeveelheden informatie moet duiden.
- Yaxing Li van de Universiteit Twente heeft onderzoek gedaan naar de verschillen tussen Chinese en Westerse overheidswebsites en wat we daardoor kunnen leren van andere culturen.
- Jelte Meijer laat je zien hoe je als technische communicator services kunt productizen.
Verder bieden we je een lekkere lunch als start en netwerkmomenten met collega’s en professionals uit industrie, praktijk en onderzoek.
De middag is interessant voor iedereen die werkt in de technische communicatie, kennismanagement, opleiden, user design en het ontwerp van software en technische producten. Ontwerpers, onderzoekers, docenten en studenten zijn allen van harte welkom. De toegang is gratis.
| Tijd | Programma |
|---|---|
| 12:00-13:00 | Lunch |
| 13.00-13.10 | Opening
Shannen Bergsma (Eluxis) |
| 13.10-13.35 | Synthetische data
Marnix Zoutenbier (Demcon data driven solutions) In een tijdperk waarin AI en data steeds belangrijker worden, laat Demcon data driven solutions zien wat de mogelijkheden en toepassingen zijn van synthetische data. |
| 13.35-14.00 | Hoe beslissingsnemers het gebruik van AI zien binnen organisaties
Bennett Hofland (Universiteit Twente) AI wordt nog weleens gezien als een wondermiddel. Maar wat zijn de kritische overwegingen die organisaties moeten maken in hun gebruik van AI? Bennett Hofland heeft CEO’s van kleine en middelgrote organisaties geïnterviewd over hun percepties van AI. Wat verstaan zij onder AI, hoe wordt het in hun organisatie gebruikt, en welke voordelen en barrières zien zij? Daarnaast stelt hij de verschillende categorisaties en het belang van semantisch onderscheid in AI ter discussie. |
| 14.00-14.25 | Best practice Information security
Mart Moekotte (Demcon) Informatie is het nieuwe goud en daarmee ook een groeiend risico. Tijdens deze sessie ontdek je hoe toenemende wet- en regelgeving én innovaties zoals generatieve AI organisaties dwingen om informatiebeveiliging strategisch te organiseren. Mart bespreekt welke kansen en dreigingen hierbij spelen en hoe Demcon concreet ermee omgaat. |
| 14.25-14.50 | Koffiepauze |
| 14.50-15.15 | Van intelligence naar handelingskader: beeldopbouw en besluitvorming onder tijdsdruk
Matthijs Flim (Hogeschool Saxion / Politie Nederland) Deze presentatie richt zich op beeldopbouw en besluitvorming binnen contexten waarin de ‘Staf Grootschalig en Bijzonder Optreden’ van de politie onder tijdsdruk grote hoeveelheden informatie moet duiden. Matthijs Flim onderzoekt waarom een sterke intelligencepositie niet automatisch leidt tot een expliciet handelingskader en hij ontwikkelt een praktische workflow die de vertaalslag van situational awareness naar onderbouwd handelen ondersteunt. |
| 15.15-15.40 | Wat we kunnen leren van andere culturen / From cultural differences to mutual learning (Presentatie in het Engels)
Yaxing Li (Universiteit Twente) Yaxing Li heeft onderzoek gedaan naar de verschillen tussen Chinese en Westerse overheidswebsites. De resultaten van zijn onderzoek laten zien dat websites in deze verschillende culturen op allerlei manieren van elkaar verschillen: de inhoud, de navigatiestructuur en het gebruik van visuele informatie zijn anders. Yaxing heeft ook de voorkeuren van gebruikers van de websites onderzocht. Zij geven, anders dan verwacht, niet altijd de voorkeur aan de websites waaraan ze gewend zijn. From cultural differences to mutual learning Yaxing Li has done research on the differences between Chinese and Western governmental websites. The results show that websites from these different cultures differ from each other in many aspects related to content, navigation, and the use of visuals. Yaxing has also studied the preferences of Western and Chinese users. Surprisingly, they do not always prefer the websites they are used to. |
| 15:40-16:05 | Servitizatie door de ogen van een technisch communicator
Jelte Meijer (Eluxis) Grote machinebouwers halen tegenwoordig 20 tot 40 procent omzet uit services. Traditioneel zijn deze bedrijven gewend om fysieke, tastbare producten te maken en verkopen. De hele organisatie is hierop ingericht. Aanbieden van reparaties, reserveonderdelen en training gebeurt nog niet altijd. Het is toch onderdeel van het product? Wat het ook lastig maakt, is dat services geen tastbare producten zijn. Maar ook services kun je tastbaar maken en standaard op de plank in de etalage zetten. Dat noemen we ‘productizen’ van services. En hierbij kan de technisch communicator een belangrijke rol vervullen. |
| 16:05-16:10 | Afsluiting
Joyce Karreman (Universiteit Twente) |
| 16.10-16.30 | Borrel |
Voor meer informatie en aanmelden kunt u contact opnemen met Joyce Karreman (technicalcommunicationday@utwente.nl). Graag ontvangen we uw aanmelding zo spoedig mogelijk maar uiterlijk vrijdag 20 maart.
Plaats: DesignLab Universiteit Twente
Datum: Donderdag 26 maart
Tijd: 12.00-16:30 uur
Kosten: Gratis
Aanmelden: Stuur een mailtje naar technicalcommunicationday@utwente.nl met uw naam en of u graag mee luncht in verband met de catering.
Wil je updates ontvangen over het programma van de Technical Communication Day?
Meld je aan voor onze updates “Aan de slag met Kennis”.
|
. |
